15.09.2009 - 18:56
Weltweit führender CRM-Experte auf Einladung von DMC erstmalig zu Gast in Europa.

Auf Einladung der DMC GmbH führte Prof. V. Kumar, weltweit führender CRM Experte, am 15./16. September 2009 erstmalig sein in Asien und Amerika überaus erfolgreiches CRM-Seminar in Europa durch.

 

Gegenstand des Seminars „Managing Brands and Customers for Profit“, welches exklusiv den Partnern der DMC GmbH angeboten wurde, waren erfolgreiche CRM-Implementierungen entlang des Kundenlebszyklus. Neben der Vorstellung des State-of-the-Art im analytischen CRM sowie der Präsentation aktuellster Forschungsprojekte und -ergebnisse war der Austausch unter den Teilnehmern und das Erlernen analoger Auswertungen für das eigene Business Kern des Seminars.

 

Aufgrund des sehr positiven Feedbacks der Teilnehmer sind eine Wiederholung des Seminars sowie eine langfristige Kooperation zwischen Prof. V. Kumar und der DMC GmbH vereinbart.